FAQ

Quels sont les services inclus ?

Nous sommes heureux de vous proposer l’ensemble des services suivants : petit-déjeuner continental quotidien, un service de ménage quotidien et un accès 7 jours aux installations de l'hôtel Althoff Villa Belrose 5*.

Quels sont vos avantages lorsque vous louez une villa par l’intermédiaire de Bellevue Villa Rental ?

Les clients de Bellevue Villa Rental bénéficient des services exclusifs suivants:

  • Villas privées sélectionnées, contrôlées et gérées par l'hôtel 5* Althoff Villa Belrose, l'un des principaux hôtels de Saint-Tropez.
  • Accès aux installations de l'hôtel 5* Althoff Villa Belrose (bar-terrasse, restaurant, piscine de 200 m2, salle de fitness privée et spa by Niance).
  • Une équipe de gestion dédiée de Bellevue Villa Rental qui rendra votre séjour inoubliable.
  • Services inclus : ménage quotidien, petit-déjeuner continental, service de conciergerie du lundi au dimanche.

Services en option : Possibilités de déjeuner et dîner privés, service de sécurité

Y a-t-il un séjour minimum ?

Le séjour minimum pour toutes nos villas est de trois nuits. Pour les mois de juillet et août, le séjour minimum est de sept nuits.

Le prix de la villa est-il par personne ?

Les villas sont indiquées avec une capacité d'accueil maximale. Le prix est indiqué pour l’ensemble de la villa. Vos invités et amis sont les bienvenus.

Y-a-t-il des prix saisonniers ?

Nous proposons nos villas à des prix saisonniers. N'hésitez pas à vous adresser à l'équipe de Bellevue Villa Rental, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Est-il possible d’ajouter d’autres invités ?

Oui, toutes les villas ont une capacité d'accueil maximale. Vos invités et amis sont les bienvenus.

Pouvons-nous engager un chef privé durant notre séjour ?

Oui, faites-nous part de vos souhaits dès le moment de la réservation, nous vous ferons immédiatement une offre attractive. Les demandes à court terme sont bien sûr également possibles.

Afin de réaliser au mieux vos souhaits, nous vous demandons un peu de temps pour vous organiser. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'équipe de Bellevue Villa Rental.

Qui serait notre contact pour nos demandes durant notre séjour ?

Notre service de conciergerie et l’équipe de location Villa Belrose s'occuperont de toutes les demandes que vous pourriez avoir pendant votre séjour.

Est-il possible de faire appel à un Majordome privé pour notre séjour ?

Nous nous ferons un plaisir d'organiser un majordome personnel pour vous. Veuillez nous faire part de vos souhaits personnels le plus tôt possible afin d'organiser au mieux votre séjour.

Nous vous ferons volontiers parvenir une offre pour un service de majordome personnel. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre équipe de Bellevue Villa Rental. 

Comment est géré l’approvisionnement des courses alimentaires ?

Nous sommes heureux de faire les courses pour vous. Veuillez informer notre concierge en temps utile des articles que vous souhaitez avoir. Nous pouvons vous envoyer une liste d'articles possibles. Le service sera facturé sur votre facture finale.

Des paniers de pique-nique peuvent-ils être organisés pour nos sorties en bateau ou à la plage ?

Nous proposons six paniers pique-nique différents. Notre concierge se fera un plaisir de vous aider.

Les services de sécurité peuvent-ils être réservés ?

Si vous souhaitez réserver un service de sécurité, veuillez nous le faire savoir le plus tôt possible afin que nous puissions l'organiser au mieux pour vous. Nous vous soumettrons une offre appropriée. Notre équipe de Bellevue Villa Rental est à votre disposition pour de plus amples informations.

Y a-t-il un accès Internet dans notre villa ?

Toutes les villas disposent d’un accès WIFI gratuit. Althoff Hôtel Villa Belrose dispose également d'un centre d'affaires très pratique à proximité de toutes les villas.

Quelles sont les conditions de réservations et d’annulation ? En particulier, s’il existe des restrictions de voyage pour des raisons de pandémie ?

50% d’arrhes sont requis à la réservation afin de confirmer celle-ci et les 50% restants seront à régler 30 jours avant l’arrivée.

Vous trouverez les politiques d’annulation ci-dessous :
  • Plus de 30 jours avant l'arrivée, l'annulation est gratuite.
  • Moins de 30 jours avant l'arrivée, 100% des frais seront malheureusement facturés, alors vérifions ensemble si une nouvelle réservation gratuite est possible.

Quelles mesures d'hygiène sont mises en œuvre ?

Votre santé et celle de nos employés sont notre priorité absolue, c'est pourquoi nous avons préparé toutes les mesures de sécurité nécessaires avec le programme d'hygiène "BE WELL" des hôtels Althoff, car il nous tient à cœur de vous offrir la plus grande sécurité possible et un excellent service pendant votre séjour. Par exemple, tous nos employés en contact avec les clients sont tenus de porter des masques de protection. Des masques et des distributeurs de désinfectant pour les mains sont à votre disposition dans la villa.